ارایه 34 خدمت به صورت الکترونیکی توسط اداره کل منابع طبیعی و آبخیزداری استان

دکتر اسدی افزود :ميزخدمت به دو صورت ميزخدمت حضوري و ميزخدمت الكترونيكي تعريف واجرا مي گرددو ميزخدمت حضوري عبارتست از استقرار كارشناسان مسلط به امور اداري، اجرايي و آموزش ديده در طبقه همكف دستگاه هاي اجرايي يا در دسترس ترين مكان به منظور راهنمايي، پذيرش درخواست هاي ارباب رجوع و ارائه خدمات از يك پنجره واحد با توجه به استانداردهاي تعريف شده

وی در ادامه گفت: ميزخدمت الكترونيكي به نوعی، اطلاع رساني شفاف در مورد هر يك از خدمات ارائه شده و راه اندازي سامانه هاي مناسب در بستر اينترنت به منظور پذيرش درخواست ها و اخذ مدارک لازم از ارباب رجوع و ارائه خدمات از همان طريق و از يك پنجره واحد به نحوي كه مراجعه حضوري ارباب رجوع به دستگاه اجرايي براي گرفتن خدمت يا كاملاً قطع گردد و يا به حداقل ممكن برسد.

ایشان اضافه کرد: کارشناس میز خدمت وظیفه دارد در جایگاه میز خدمت نسبت به پیگیری،ثبت و جوابیه خدمات درخواستی از طریق سامانه میز خدمت اقدام نماید. همچنیین در شاخص های ارزیابی عملکرد عمومی سالانه توسط دستگاه های نظارتی با مراجعه به سامانه فوق متناسب با کارکرد این اداره کل نسبت به  امتیاز دهی محور میز خدمت در سامانه تسما اقدام می نمایند.